Betalning
Capture, återbetalning och avbrytande
När pengarna dras, hur du återbetalar helt eller delvis, och vad som händer med lager och rapporter.
Capture
Med capture vid fulfilment dras pengarna när du markerar ordern som skickad under Orders. Skickar du en del av ordern dras motsvarande del. Betalstämpeln på ordern visar reserverat, delvis draget eller draget.
En order som Kustom flaggat för bedrägerikontroll kan inte captureras förrän Kustom godkänt den; ordern visar en varning tills dess.
Återbetalning
Knappen Refund på ordern öppnar en dialog där du väljer rader och antal eller ett fritt belopp. Återbetalningen går till Kustom, lagret återförs för de rader som återbetalas, ett mejl skickas och ordern får status återbetald eller delvis återbetald. Rapporterna nettar beloppet i rätt kvartal, även om ordern lades i ett tidigare.
Avbryta
Cancel på en order som inte captureras släpper reservationen hos Kustom, återför lagret och mejlar kunden. Är pengarna redan dragna används återbetalning i stället.
Om något går snett
Alla åtgärder loggas på ordern med tidpunkt och användare. Misslyckas ett anrop till Kustom visas felet på ordern och ingenting ändras i BunStack förrän Kustom svarat rätt.