Ordrar
Packflödet: plocka, packa, skicka
Lagrets kö med betalda ordrar, packvyn per order med skanning, packsedeln, bokning av frakt och flera ordrar på en gång.
Packkön samlar betalda ordrar som ska skickas.
Var: Orders › Pack orders.
Packkön
Kön visar betalda ordrar som inte är skickade, äldst först. Den har sex flikar:
| Flik | Visar |
|---|---|
| To pick | Ordrar som ingen har börjat plocka |
| Picking | Ordrar där minst en enhet är plockad |
| Packed · to ship | Packade ordrar som väntar på frakt |
| Ready for pickup | Upphämtningsordrar som väntar på kunden |
| Held | Spärrade ordrar: Kustoms bedrägerikontroll, avvisad eller avbruten betalning |
| Shipped today | Ordrar skickade i dag |
Varje flik visar antalet ordrar. Vid noll står inget tal. Listan tar med de 300 äldsta oskickade och de 100 senast skickade ordrarna. Har fliken fler står till exempel Showing the oldest 300 of 412. under listan.
Tryck på en order för att öppna packvyn. En order under Held får inte skickas och öppnar ordersidan i stället.
Plocka, packa, skicka
- Plocka. Varje rad visar bild, titel, variant, SKU och antal. Tryck All när raden är plockad. − drar bort en enhet. Skannfältet har alltid fokus: skanna eller skriv SKU och tryck Enter eller +1. En tjänst plockas inte: den står under SERVICES · DO BEFORE PACKING med kundens svar. Tryck Mark done när arbetet är gjort. Ett tillval säger vad det är till, till exempel For Resonate GI och Rubbers: Rakza 7, och en vald rad säger vad den ska in i, till exempel Gluing → Resonate GI. En vara som har frågor visar kundens svar under raden.
- Packa. Tryck Print packing slip och lägg packsedeln i paketet. Tryck Mark as packed. Återstår rader heter knappen Mark all N picked and packed. Start the pick over nollställer plocket.
- Skicka. Tryck Book shipment & label. BunStack bokar frakten hos transportören för kundens fraktsätt, Sendify eller PostNord, och öppnar etiketten i en ny flik. Ett manuellt fraktsätt bokar inget. BunStack markerar ordern som skickad.
Ordern byter till PICKING vid första plockade enheten och till PACKED när alla rader är klara. Next order → öppnar den äldsta ordern i kön som inte är spärrad.
I steg 3 drar BunStack betalningen på en Kustom-order när Capture under Stack › Kustom är On fulfilment. Spårningsnumret visas i vyn och går med i skickat-mejlet.
Upphämtning
En order som kunden hämtar i butiken har stämpeln PICKUP i kön. Plocka och packa den som andra. Steg 3 heter Ready och knappen Mark ready for pickup. Kunden får mejlet om att ordern är klar att hämta. Inga pengar dras än.
Ordern ligger sedan under Ready for pickup. Raden öppnar ordersidan. Tryck Picked up när kunden hämtar. Spärras ordern flyttas den till Held. Se Hämta i butik.
Packsedeln
Packsedeln följer med i paketet. Den har butikens namn, inte BunStacks.
| Del | Innehåll |
|---|---|
| Överst | Butikens namn, med loggan ovanför när temat har en. Företagets namn under, när det skiljer sig. Ordernumret och orderdatum till höger |
| SHIP TO | Mottagare och leveransadress, samma som på etiketten. Kundens e-post och telefon |
| Frakt | Fraktsättet, ombudet och orderns status |
| PACKING NOTE | Texten från Order note (on packing slip), i en ram före raderna |
| CUSTOMER NOTE | Kundens meddelande från kassan |
| Rader | Antal, SKU, titel och variant, med en ruta att bocka i. En förbeställd rad har sin notering under titeln. En tjänst står efter varorna, märkt Service, med kundens svar under. Ett tillval står indraget direkt under raden det hör till, med vad valen heter och raderna kunden valde, till exempel Rubbers: Rakza 7 (2,0 / Red). En äldre order visar With. De raderna visar vad de ingår i, till exempel Gluing → Resonate GI. En vara som har frågor har kundens svar under titeln |
| Summering | Antal rader och enheter, och raden Packed by för signatur |
| Returrad | Butikens sida /returns när den är publicerad, annars Settings › Workspace profile › Support email, annars avsändarens e-post under Settings › Shipping. Finns ingen av dem skrivs ingen returrad ut |
| Längst ned | Ett tack i butikens namn och Powered by BunStack i liten stil |
PACKING NOTE och CUSTOMER NOTE skrivs ut båda med sina radbrytningar. På en upphämtningsorder står CUSTOMER i stället för SHIP TO, och STORE PICKUP med butikens adress i stället för fraktsättet.
Skriv ut packsedeln
Packsedeln ser likadan ut var du än skriver ut den.
- Print packing slip i packvyn öppnar den i en ny flik och skriver ut. Reglagen överst: Customer note, Returns slip, Show item prices och Show SKUs. Välj papper bredvid: A4, A5, 80mm thermal eller Label · 4×6.
- Packing slip på ordersidan laddar ner samma packsedel som PDF. Den har kundens meddelande, returraden och SKU:er, men inga priser.
Flera ordrar på en gång
Bocka i ordrarna i orderlistan under Orders. Rutan i rubrikraden bockar i alla ordrar som visas. Över listan står hur många som är markerade och knapparna för dem:
| Knapp | Gör |
|---|---|
| Print packing slips | Öppnar packsedlarna i en ny flik, en order per sida. Reglagen och papperen är desamma som för en order |
| Pick list | Öppnar en plocklista i en ny flik: varje SKU en gång, antalet att plocka och vilka ordrar det ska till |
| Book shipping & labels | Öppnar en sida som visar vilka ordrar som bokas och vilka som hoppas över. Inget bokas förrän du trycker Book N shipments |
Ett tal inom parentes på knappen betyder att den tar så många av de markerade ordrarna. Alla tre hoppar över spärrade ordrar, ordrar som är obetalda, avbrutna, återbetalda, helt skickade eller klara för upphämtning, och ordrar där resten av betalningen är släppt. Sidan listar varje överhoppad order med orsaken. Book shipping & labels hoppar också över upphämtningsordrar och ordrar med manuellt fraktsätt, eftersom de inte får någon etikett. Markera dem som skickade på ordersidan. En order med bara tjänster hoppas också över, eftersom inget skickas. Markera tjänsterna som klara på ordersidan, se Tjänster.
Plocklistan tar bara med det som är kvar att plocka. Enheter som redan ligger på en försändelse, enheter som är bockade i packvyn, återbetalda enheter och tjänster är inte med. Rader utan SKU står för sig under NO SKU och hittas på namnet. Har samma SKU olika produktnamn i ordrarna står det under raden. Produkterna har ingen hyllplats, så listan sorteras på SKU. En rad som ingår i ett tillval säger det efter ordernumret, till exempel #1047 ×1 (Gluing → Resonate GI), och en vara som hänger under en rad säger For Resonate GI.
Book shipping & labels bokar en order i taget, på samma sätt som Book shipment & label i packvyn: transportören och tjänsten kunden valde i kassan, alla rader som är kvar, och Kustom-betalningen dras när Capture under Stack › Kustom är On fulfilment. Kunden får skickat-mejlet. Varje rad visar BOOKED med spårningsnumret, FAILED med orsaken eller SKIPPED. Stop after this order stoppar efter ordern som bokas just nu. Lämnar du sidan stoppas körningen på samma sätt. Try the N failed again bokar de misslyckade igen. En etikett som transportören redan har bokat används igen. Bokningen kräver rollen editor eller högre. En viewer ser vad som skulle bokas, men Book N shipments går inte att trycka på.
När körningen är klar laddar Download N labels as one PDF ner etiketterna för de bokade ordrarna i en fil. Varje etikett behåller sin sidstorlek.
Packstatus
Packstatusen är lagrets egen och ligger vid sidan av leveransstatusen. BunStack markerar alltid en skickad order som packad. Kön visar därför aldrig en skickad order som ogjord. På ordersidan öppnar Pack view packvyn för en betald order som inte är skickad.