Släpp resten av betalningen

Release the rest of the payment stänger en delvis skickad order.

Var: ordern under Orders, ⋯ Actions › Release the rest of the payment.

#När du använder den

Du har skickat en del av en Kustom-order, och resten ska inte skickas. Cancel order går inte efter en leverans, och Refund ger bara tillbaka dragna pengar.

Åtgärden finns när:

• en del av ordern är skickad,
• varje skickad rad är dragen,
• något fortfarande är reserverat hos Kustom,
• du har rollen editor eller högre.

Åtgärden finns inte på en helt skickad order. Är en skickad rad inte dragen: dra pengarna först med ⋯ Actions › Capture payment.

#Gör så här

1. Öppna ordern och tryck ⋯ Actions › Release the rest of the payment.
2. Läs listan över enheter som stängs.
3. Bocka ur Return the unshipped items to stock om varorna inte ska tillbaka i lager (standard på).
4. Skriv en Internal note om du vill.
5. Tryck Release [belopp].

Kustom släpper det som inte är draget: orderns total minus det dragna. Det dragna står kvar. Inget mer kan dras eller skickas på ordern.

#Vad som stängs

Finns enheter under Paid for, not shipped öppnas Refund på Lines med dem ibockade efter släppet. Den återbetalningen lägger tillbaka dem i lager.

#Ordern efteråt

• Ordern räknas som skickad. Den räknas inte i to ship och inte som reserverad.
• BunStack nekar New shipment med manuell frakt.
• Betalstämpeln visar CAPTURED, eller PARTLY REFUNDED om något redan återbetalats.
• Capture payment och CAPTURE SOON försvinner.
• Hade återbetalningar redan gett tillbaka allt som dragits blir ordern återbetald. Varorna läggs tillbaka i lager som vid en Full återbetalning.
• En Full återbetalning efter släppet ger tillbaka allt som dragits. Ordern blir återbetald.
• Kunden får inget mejl.
• Timeline visar Rest of the payment released med belopp och antal oskickade enheter.
• OSS-rapporten minskar försäljningen med det släppta beloppet den dag du släpper. Se OSS-rapporten.
• Var en stängd rad redan skickad till ProSmart flaggas ordern för kreditering där. En senare push tar inte med de stängda enheterna. Se ProSmart: kreditering och utleverans.

Ångrar kunden oskickade varor efter en delleverans stänger du dem med den här åtgärden. Se Returer.

#Kustoms portal

• Har reservationen släppts i Kustoms portal, eller gått ut, bokför BunStack ordern ändå som släppt.
• Har resten dragits i Kustoms portal släpps ingenting. BunStack bokför dragningen på ordern och visar till exempel Kustom shows the rest of the payment captured (… in all), so it was captured, not released. It is now booked as captured. Refund what will not ship. Återbetala då det som inte ska skickas. Har bara en del dragits slutar meddelandet med Release again to let go of what is still reserved. Släpp då igen.

#Fel

#Se också

• Dra pengarna, återbetala och avbryta
• Fulfilment, etiketter och delleverans
• Returer