Kunder & GDPR
Åtkomstgrupper och privata butiker
Grupper av kunder, privata butiker som släpper in medlemmarna med en engångskod, gränserna och undantaget för konsumentköp.
En privat butik släpper bara in kunder i en åtkomstgrupp.
Var: Customers › Access groups för grupperna. Storefronts › [butik] › Access för butiken.
Skapa en grupp
- Öppna Access groups.
- Tryck New group.
- Fyll i fälten.
- Tryck Create group.
| Fält | Vad det gör | Gränser |
|---|---|---|
| Name | Gruppens namn | – |
| Slug | BunStack skapar den av namnet | Kan inte ändras när gruppen finns |
| Description (optional) | Text på gruppens kort | – |
| Rule note (for your own reference) | En anteckning för dig, till exempel "Godkända återförsäljare". Den styr ingenting | – |
| Stamp label (optional) | Kort etikett på gruppens kort | Högst 10 tecken, versaler |
| Color | Pricken vid gruppens namn | 6 färger |
Raden överst visar antalet grupper, medlemskap och privata butiker som grupperna spärrar.
Lägg till medlemmar
- Tryck Members på gruppens kort.
- Sök på e-post eller namn.
- Tryck på en kund för att lägga till eller ta bort.
Sökningen visar högst 50 träffar. Listan visar högst 200 medlemmar. Sök för att hitta resten.
Lägg till en lista
Har du många medlemmar, till exempel en klubbs medlemslista, lägger du till alla på en gång.
- Tryck Add a list på gruppens kort, eller i Members.
- Klistra in adresserna, eller tryck Choose file och välj en CSV- eller textfil.
- Kontrollera raden under rutan: antal adresser, dubbletter och ord som inte är adresser.
- Tryck Add N addresses.
BunStack läser bara e-postadresserna. Namn, rubriker och andra kolumner hoppas över. En adress utan kundkort får ett, utan namn. Ingen får något mejl.
| Gräns | Värde |
|---|---|
| Adresser per lista | 5 000 |
| Filstorlek | 2 MB |
Stoppar importen halvvägs visar admin vad som hann läggas till. Kör samma lista igen. Det som redan finns hoppas över.
Du kan också lägga till kunden från kundkortet. Add to group lägger till och × på gruppens etikett tar bort. Manage → öppnar Access groups.
Ändra eller ta bort en grupp
⋯ › Edit ändrar gruppen. Spara med Save changes. ⋯ › Delete tar bort den. Dialogen visar vad som händer, till exempel 42 members lose access to Pro (private) within 15 minutes. Customer records are kept.
Under Gates på gruppens kort står varje länkad butik:
| Etikett | Betyder |
|---|---|
| · private | Butiken är privat, och gruppen släpper in |
| · public, not gated | Butiken är öppen. Länken gör ingenting |
Tillåter inte din roll en ändring visar admin till exempel Nothing was saved — your role may not allow editing access groups. Inget ändras.
Gör en butik privat
- Öppna Storefronts › [butik] › Access.
- Länka en eller flera grupper i kortet Access groups · gating.
- Välj Private — gated under Access mode.
Butiken använder läget inom en minut. Hela butiken spärras, varukorg och kassa inräknade. Den som inte är insläppt ser medlemssidan.
| Stämpel | Betyder |
|---|---|
| N LINKED | Antal länkade grupper |
| NOBODY | Butiken är privat utan länkad grupp. Ingen kommer in |
| OPEN TO ALL | Butiken är publik |
Test access kontrollerar en adress. Skriv e-post och tryck Check. Svaret är ALLOWED eller BLOCKED.
Varning: Din inloggning i admin släpper inte in dig. Lägg din egen e-post som kund i en länkad grupp innan du gör butiken privat.
Så loggar kunden in
- Kunden skriver sin e-post på medlemssidan.
- Kunden får en sexsiffrig kod per mejl.
- Kunden skriver koden.
Kunden är sedan inloggad i 30 dagar i den webbläsaren. En adress som inte finns i någon länkad grupp får samma besked som en medlem, men inget mejl.
| Gräns | Värde |
|---|---|
| Kodens giltighet | 10 minuter |
| Försök per kod | 5 |
| Koder per adress | 3 per 10 minuter |
| Kodförfrågningar per IP-adress | 10 per minut |
| Kodförsök per adress | 10 per minut |
| Borttagen ur alla länkade grupper | Stängs ute inom 15 minuter |
Över gränsen visar medlemssidan ”För många försök. Vänta några minuter och försök igen.”
Undantag för konsumentköp
En butik med Sells to consumers på har dessa sidor öppna utan kod:
- orderuppslaget
/orders - ångerfunktionen
/orders/withdraw - ordersidan och sidorna för retur och ånger
- ångersidan för ordrar från en tidigare butik,
/orders/withdraw/earlier
En köpare kan då alltid ångra eller returnera utan att logga in. Sidorna visar ingenting ur katalogen. En order visas bara med ordernummer och e-post eller via länken i ordermejlet. Medlemssidan länkar till ångerfunktionen med Ångra avtalet här / Withdraw from contract here. I en privat butik står det på kortet Access mode: /orders, the return pages and the withdrawal function stay open without the code, because the shop sells to consumers. Reglaget står under Storefronts › [butik] › Returns, se Ångerrätt och Ångra köp.