Betaling
Capture, refusjon og kansellering
Når pengene trekkes, hvordan du refunderer helt eller delvis, og hva som skjer med lager og rapporter.
Capture
Med capture ved fulfilment trekkes pengene når du markerer ordren som sendt under Orders. Sender du en del av ordren, trekkes tilsvarende del. Betalingsstempelet på ordren viser reservert, delvis trukket eller trukket.
En ordre som Kustom har flagget for svindelkontroll, kan ikke captures før Kustom har godkjent den; ordren viser en advarsel til da.
Refusjon
Knappen Refund på ordren åpner en dialog der du velger rader og antall eller et fritt beløp. Refusjonen går til Kustom, lageret føres tilbake for radene som refunderes, en e-post sendes og ordren får status refundert eller delvis refundert. Rapportene netter beløpet i riktig kvartal, også om ordren ble lagt i et tidligere.
Kansellere
Cancel på en ordre som ikke er capturet, slipper reservasjonen hos Kustom, fører lageret tilbake og sender e-post til kunden. Er pengene allerede trukket, brukes refusjon i stedet.
Hvis noe går galt
Alle handlinger logges på ordren med tidspunkt og bruker. Mislykkes et kall til Kustom, vises feilen på ordren og ingenting endres i BunStack før Kustom har svart riktig.