Kunder og GDPR
Kunder, kundekort og notater
Kunderegisteret, ordrehistorikk, CRM-logg og GDPR-verktøyene.
Customers lister alle som har handlet eller registrert seg. Kunder opprettes automatisk ved kjøp (på e-postadressen) og slås sammen når samme adresse kommer igjen.
Kundekortet
- Kontaktopplysninger og adresser fra ordrene.
- Ordrehistorikk med status og beløp, klikkbar til hver ordre.
- Notater: intern logg med tidspunkt og bruker, for samtaler, avtaler og unntak. Aldri synlig for kunden.
- Privacy (GDPR): eksport som JSON og sletting med anonymisering. Se Cookies, samtykke og personopplysninger.
- Tilgangsgrupper når medlemsmodulen brukes.
Kundens egne sider
Kunden ser ordren sin via lenken i e-posten, eller via Spor ordren din i butikken med ordrenummer og e-post. Kundekontoer med innlogging er ikke aktivert i denne versjonen.