Ordrer
Pakkeflyten: plukk, pakk, send
Lagerets kø med betalte ordrer, pakkevisningen per ordre med skanning, pakkseddelen, booking av frakt og flere ordrer samtidig.
Pakkekøen samler betalte ordrer som skal sendes.
Hvor: Orders › Pack orders.
Pakkekøen
Køen viser betalte ordrer som ikke er sendt, eldste først. Den har seks faner:
| Fane | Viser |
|---|---|
| To pick | Ordrer ingen har begynt å plukke |
| Picking | Ordrer der minst én enhet er plukket |
| Packed · to ship | Pakkede ordrer som venter på frakt |
| Ready for pickup | Henteordrer som venter på kunden |
| Held | Sperrede ordrer: Kustoms svindelkontroll, avvist eller kansellert betaling |
| Shipped today | Ordrer sendt i dag |
Hver fane viser antall ordrer. Ved null står det ikke noe tall. Listen tar med de 300 eldste usendte og de 100 sist sendte ordrene. Teller fanen flere, står det under listen.
Trykk på en ordre for å åpne pakkevisningen. En ordre under Held skal ikke sendes og åpner ordresiden i stedet.
Plukk, pakk, send
- Plukk. Hver linje viser bilde, tittel, variant, SKU og antall. Trykk All når linjen er plukket. − trekker fra én enhet. Skannefeltet har alltid fokus: skann eller skriv SKU og trykk Enter eller +1. En tjeneste plukkes ikke: den står under SERVICES · DO BEFORE PACKING med kundens svar. Trykk Mark done når arbeidet er gjort. Et tilvalg sier hva det er til, for eksempel For Resonate GI og Rubbers: Rakza 7, og en valgt linje sier hva den skal inn i, for eksempel Gluing → Resonate GI. En vare som har spørsmål, viser kundens svar under linjen.
- Pakk. Trykk Print packing slip og legg pakkseddelen i pakken. Trykk Mark as packed. Gjenstår linjer, heter knappen Mark all N picked and packed. Start the pick over nullstiller plukket.
- Send. Trykk Book shipment & label. BunStack booker frakten hos kundens fraktmetode, Sendify eller PostNord, og åpner etiketten i en ny fane. En manuell fraktmetode booker ingenting. Ordren markeres som sendt.
Ordren bytter til PICKING ved første plukkede enhet og til PACKED når alle linjer er ferdige. Next order → åpner den eldste ordren i køen som ikke er sperret.
I steg 3 trekker BunStack betalingen på en Kustom-ordre når Kustom-integrasjonen trekker penger ved fulfilment. Sporingsnummeret vises i visningen og går med i sendt-e-posten.
Henting i butikk
En ordre som kunden henter i butikken, har stempelet PICKUP i køen. Plukk og pakk den som andre. Steg 3 heter Ready og knappen Mark ready for pickup. Kunden får e-posten om at ordren er klar til henting. Ingen penger trekkes ennå.
Ordren ligger deretter under Ready for pickup. Raden åpner ordresiden. Trykk Picked up når kunden henter. Sperres ordren, flyttes den til Held. Se Hent i butikk.
Pakkseddelen
Pakkseddelen følger med i pakken. Den har butikkens navn, ikke BunStacks.
| Del | Innhold |
|---|---|
| Øverst | Butikkens navn, med logoen over når temaet har en. Selskapets navn under, når det er et annet. Ordrenummeret og ordredato til høyre |
| SHIP TO | Mottaker og leveringsadresse, den samme som på etiketten. Kundens e-post og telefon |
| Frakt | Fraktmetoden, hentestedet og ordrens status |
| PACKING NOTE | Teksten fra Order note (on packing slip), i en ramme før linjene |
| CUSTOMER NOTE | Kundens melding fra kassen |
| Linjer | Antall, SKU, tittel og variant, med en rute å krysse av. En forhåndsbestilt linje har notatet sitt under tittelen. En tjeneste står etter varene, merket Service, med kundens svar under. Et tilvalg står innrykket rett under linjen det hører til, med hva valgene heter og linjene kunden valgte, for eksempel Rubbers: Rakza 7 (2,0 / Red). En eldre ordre viser With. De linjene viser hva de inngår i, for eksempel Gluing → Resonate GI. En vare som har spørsmål, har kundens svar under tittelen |
| Oppsummering | Antall linjer og enheter, og linjen Packed by for signatur |
| Returlinje | Butikkens side /returns når den er publisert, ellers Settings › Workspace profile › Support email, ellers avsenderens e-post under Settings › Shipping. Finnes ingen av dem, skrives ingen returlinje ut |
| Nederst | En takk i butikkens navn og Powered by BunStack med liten skrift |
PACKING NOTE og CUSTOMER NOTE skrives ut begge med sine linjeskift. På en henteordre står CUSTOMER i stedet for SHIP TO, og STORE PICKUP med butikkens adresse i stedet for fraktmetoden.
Skriv ut pakkseddelen
Pakkseddelen ser lik ut uansett hvor den skrives ut.
- Print packing slip i pakkevisningen åpner den i en ny fane og skriver ut. Bryterne øverst: Customer note, Returns slip, Show item prices og Show SKUs. Velg papir ved siden av: A4, A5, 80mm thermal eller Label · 4×6.
- Packing slip på ordresiden laster ned den samme pakkseddelen som PDF. Den har kundens melding, returlinjen og SKU-er, men ingen priser.
Flere ordrer samtidig
Kryss av ordrene i ordrelisten under Orders. Avkrysningsboksen i overskriftsraden krysser av alle ordrene som vises. Over listen ser du hvor mange som er krysset av, og knappene for dem:
| Knapp | Gjør |
|---|---|
| Print packing slips | Åpner pakksedlene i en ny fane, én ordre per side. Bryterne og papirvalgene er de samme som for én ordre |
| Pick list | Åpner en plukkliste i en ny fane: hver SKU én gang, med antallet som skal plukkes og ordrene varen skal til |
| Book shipping & labels | Åpner en side som viser hvilke ordrer som blir booket, og hvilke som hoppes over. Ingenting bookes før du trykker Book N shipments |
Et tall i parentes på en knapp viser hvor mange av de avkryssede ordrene den gjelder. Alle tre hopper over sperrede ordrer, ordrer som er ubetalte, kansellerte, refunderte, helt sendte eller klare til henting, og ordrer der resten av betalingen er frigitt. Siden viser hver ordre som hoppes over, med årsak. Book shipping & labels hopper også over henteordrer og ordrer med manuell fraktmetode, fordi de ikke får etikett. Marker dem som sendt på ordresiden. En ordre med bare tjenester hoppes også over, fordi ingenting sendes. Marker tjenestene som ferdige på ordresiden, se Tjenester.
Plukklisten har bare med det som gjenstår å plukke. Enheter som allerede ligger på en forsendelse, enheter som er merket som plukket i pakkevisningen, refunderte enheter og tjenester er ikke med. Linjer uten SKU står for seg selv under NO SKU, så du finner dem på navnet. Har samme SKU ulike produktnavn i ordrene, står det under raden. Produktene har ingen hylleplassering, så listen er sortert etter SKU. En linje som inngår i et tilvalg, sier det etter ordrenummeret, for eksempel #1047 ×1 (Gluing → Resonate GI), og en vare som henger under en linje, sier For Resonate GI.
Book shipping & labels booker én ordre om gangen, på samme måte som Book shipment & label i pakkevisningen: med transportøren og tjenesten kunden valgte i kassen, og med alle linjer som gjenstår. Kustom-betalingen trekkes når Capture under Stack › Kustom er On fulfilment. Kunden får sendt-e-posten. Hver rad viser BOOKED med sporingsnummeret, FAILED med årsaken eller SKIPPED. Stop after this order stopper kjøringen når ordren som bookes nå, er ferdig. Forlater du siden, stopper kjøringen på samme måte. Try the N failed again booker de mislykkede på nytt. En etikett transportøren allerede har booket, brukes på nytt. Bookingen krever rollen editor eller høyere. En viewer ser hva som ville blitt booket, men Book N shipments kan ikke trykkes på.
Når kjøringen er ferdig, laster Download N labels as one PDF ned etikettene for de bookede ordrene i én fil. Hver etikett beholder sidestørrelsen sin.
Pakkestatus
Pakkestatusen er lagerets egen og ligger ved siden av leveringsstatusen. En ordre som sendes, markeres alltid som pakket. Køen viser derfor aldri en sendt ordre som ugjort. På ordresiden åpner Pack view pakkevisningen for en betalt ordre som ikke er sendt.