Vianetsintä
Virheet hallinnassa ja integraatioissa
Punaiset tarkistukset, epäonnistuneet varaukset, saapumattomat sähköpostit ja mistä lokit löytyvät.
| Oire | Katso täältä |
|---|---|
| Go-live-tarkistus punainen | Tarkistuksen teksti osoittaa sivulle, jolla asia korjataan. Aja uudelleen sen jälkeen |
| Sendify-varaus epäonnistui | Tilauksen lähetysluettelo näyttää virheen. Yleisiä: puutteellinen osoite, puuttuva puhelinnumero tai sähköposti, lähettäjän postinumero, liian pitkä pakettikuvaus (korjattu alustassa) |
| Osoitekortti tuli väärässä muodossa | Vaihda muoto kohdassa Integrations › Sendify › Settings ja tulosta uudelleen tilaukselta |
| Vahvistusviestiä ei tullut | Settings › Notifications › testipainike. Tarkista, että lähettäjän verkkotunnus on vahvistettu sähköpostipalvelussa |
| Tilaus vaatii huomiota | Syy lukee tilauksella: loppuunmyyty maksun jälkeen tai Kustomin petostarkistus |
| Integraatio näyttää virhettä | Integraation Activity-välilehti luettelee jokaisen ajon pyyntötunnuksineen tukipyyntöjä varten |
Toimintaloki kohdassa Activity näyttää kaikki hallinnan muutokset käyttäjineen ja aikoineen.