ProSmart: tilausten lähetys

Missä: tilaus, ⋯ Actions › Push to ProSmart. Asetukset ovat kohdassa Stack › ProSmart › Settings.

#Lähetä tilaus

1. Avaa tilaus.
2. Valitse ⋯ Actions › Push to ProSmart.
3. Lue esikatselu.
4. Paina Create order. Testissä painikkeen nimi on Create order in Test.

BunStack luo tilauksen ProSmartiin. BunStackin tilaus saa ProSmart-kortin, jossa on ProSmartin tilausnumero.

Esikatselu näyttää, mitä lähetetään: ympäristön, asiakasnumeron, toimituksen vastaanottajan, rivit hintoineen ja alennuksineen, alennuskoodin ja rahtirivin. Se näyttää myös kentät Ert ordernummer ja Er referens sekä sen, onko tilaus jo lähetetty ympäristöön.

ProSmart-kortti näyttää ympäristön, ProSmartin tilausnumeron, Ert ordernummer- ja Er referens -kentät. Se näyttää myös lähettämättä jääneet rivit, sen mitä ProSmart ei säilyttänyt, ja toimituksen. ProSmartin tilausnumero näkyy myös aikajanalla.

#Tilauksen asetukset

Asetukset ovat kohdassa On the ProSmart order · both environments ja koskevat molempia ympäristöjä.

• Kun Our order number in “Ert ordernummer” on pois, kenttä on tyhjä. BunStack ei silloin voi hakea tilausta aikakatkaisun jälkeen.
• Yhteys, joka tallennettiin ennen ympäristövalinnan tuloa, ei lähetä asiakasta eikä hintoja. Valitse Send customer details ja Send prices and discounts ja tallenna.

#Mitä tilaus vie mukanaan

Verkkotilaus on kuluttajan ostos. Se kirjataan vastaanottajan maan asiakkaalle. Katso Asiakasnumero maittain.

• Muussa valuutassa oleva tilaus muunnetaan SEK:ksi tilauksen omalla kurssilla.
• Rivi ilman ALV-tietoja lähetetään ilman hintaa, esimerkiksi tuodulla tilauksella. ProSmart hinnoittelee sen hinnastostaan, ja tulos kertoo, mitä rivejä se koskee.
• Kahdesti esiintyvä tuotenumero lähetetään yhtenä rivinä. Hinta on keskiarvo ja alennus osuus summasta.
• Rahtirivi tulee mukaan, kun tilaus maksoi rahdin ja rahtituote on ympäristön tuoterekisterissä.
• Rahti kirjataan kerran tilausta ja ympäristöä kohti. Send the rest, osatoimituksen seuraava osa ja vahvistettu kaksoiskappale eivät saa rahtiriviä.

#Nouto myymälästä

• Toimituksen vastaanottaja on noutopaikka nimineen, osoitteineen ja maineen. Ei koskaan asiakkaan kotiosoite.
• Asiakkaan nimi, sähköposti ja puhelin ovat käsittelijässä ja huomautuksissa 1–2.
• Huomautus 4 on "Hämtad i butik BUTIKEN ÅÅÅÅ-MM-DD", päivämääränä Picked up. Ennen luovutusta se on "Hämtas i butik BUTIKEN".
• Huomautus 4 lähetetään myös, kun Send customer details on pois.
• Tilaus, jonka kauppa silti lähetti pakettina (New shipment seurantanumerolla), lähetetään tavalliseen tapaan. Se saa asiakkaan osoitteen eikä huomautusta 4.

#Mitä ProSmart ei säilyttänyt

ProSmart ottaa vastaan kentät, joita se ei tunne, sanomatta mitään, eikä tallenna niitä. Siksi BunStack hakee tilauksen uudelleen jokaisen lähetyksen jälkeen.

• Se, mitä ProSmart ei säilyttänyt, näkyy tuloksessa ja ProSmart-kortilla kohdassa ProSmart did not keep. Se voi olla maa, alennus tai huomautus 4 (pickup note).
• Jos tilauksen arvo ProSmartissa poikkeaa yli 1 kruunun, sekin näkyy siellä.
• Tilaus säilyy ProSmartissa. Tarkista se siellä.

#Automaattinen lähetys toimituksen yhteydessä

Kun Push the order to ProSmart automatically on fulfilment on päällä, tilaus lähetetään, kun merkitset sen lähetetyksi. Osatoimituksessa lähetetään vain lähetetyt rivit. Tulos näkyy toimitusikkunassa, pakkaussivulla ja kohdassa New shipment.

• Tilaus pysyy lähetettynä, vastasi ProSmart mitä tahansa.
• Toimitus odottaa ProSmartia enintään 60 sekuntia. Se ei koskaan odota kauemmin kuin varauksen ja veloituksen jälkeen jäljellä oleva aika.
• Jos varaus ja veloitus veivät koko ajan, tilausta ei lähetetä. Tulos neuvoo lähettämään sen kohdasta ⋯ Actions › Push to ProSmart.
• Asiakkaan lähetysilmoitus ei odota ProSmartia.
• Jos ProSmartia ei ole kytketty, toimitusikkuna ei kysy ProSmartista.

Varoitus: Not confirmed tarkoittaa, ettei ProSmart vastannut ajoissa. Lähetys on silti voinut mennä läpi. Katso ProSmart-korttia ennen kuin lähetät uudelleen.

Sama koskee tilannetta, jossa ProSmart otti tilauksen vastaan, mutta sitä ei voitu hakea uudelleen.

#Rivit, joita ei voi lähettää

Esikatselu ja lähetys hakevat jokaisen SKU:n ympäristön tuoterekisteristä kirjoittamatta mitään. Riviä ei voi lähettää, kun siltä puuttuu SKU tai kun SKU ei ole tuote ympäristössä. Rivi näkyy kohdassa Not sent syyn kanssa.

• Jos tuote on saanut uuden SKU:n tilauksen jälkeen, BunStack kokeilee myös sitä.
• Tuote, jolla ei ole varastosaldoa ProSmartissa, lasketaan tuotteeksi, esimerkiksi palvelutuote.
• Tuote, jonka tyyppi on palvelu, lähetetään, kun sillä on SKU, ja se haetaan kuten muut rivit. Määrä noudattaa palvelun asetusta Quantity sent, ja kappalehinta on rivin summa ilman arvonlisäveroa jaettuna määrällä. Palvelua ilman SKU:ta ei lähetetä. Sitä ei lasketa riviksi, jota ei voi lähettää, eikä lähetys pysähdy siihen. Tilauksen ProSmart-kortissa lukee Not sent to ProSmart: ja palvelu.
• Kortista tai lisävalintana lisätyllä rivillä on tuotteen ainoa variantti ja sen SKU. Tuotteen, jolla on useita variantteja, asiakas lisää ostoskoriin tuotesivulta.

Lähetyksen jälkeen, joka jätti rivejä pois, tilaus saa merkinnän Needs attention riveineen ja ympäristöineen. Saat ilmoituksen Lines not sent to ProSmart ilman sähköpostia. ProSmart-kortti näyttää varoituksen, kunnes rivit on lähetetty. Rivien varasto ProSmartissa ei muutu.

#Lähetä loput

1. Lisää tuote ProSmartiin tai korjaa tuotteen SKU.
2. Paina ProSmart-kortilla Send the rest. Painike on myös toimitusikkunassa, pakkaussivulla ja kohdassa New shipment.

BunStack lähettää rivit uutena lähetyksenä (-D2) siihen ympäristöön, josta ne puuttuvat. Varoitus ja merkintä katoavat, kun kaikki rivit on lähetetty.

• Send the rest ei ole kaksoiskappale. Ikkuna ei pyydä sanaa DUPLICATE.
• Jos nyt on käytössä toinen ympäristö, ikkuna näyttää, miksi rivejä ei lähetetä, eikä lähetä mitään.
• Jos rivit on jo lähetetty, ikkunassa lukee Already in ProSmart, eikä mitään lähetetä.
• Aiempaa lähetystä, jota ei voitu vahvistaa, ei lasketa. Etsi tilaus ensin ProSmartista. Lähetys on estetty siihen asti.

#Kaksi ympäristöä

• Test ja Production lasketaan erikseen. Kortti näyttää yhden varoituksen ympäristöä kohti.
• Lähetys Productioniin, joka lähettää Testistä puuttuvan rivin, poistaa rivin myös Testistä.
• Lähetys Testiin ei koskaan poista sitä, mikä puuttuu Productionista.
• Rivit, jotka puuttuvat ympäristöstä, joka ei ole käytössä, eivät saa painiketta Send the rest. Kortti kertoo, mitä ympäristöä se koskee. Jos rivit on hoidettu muuten, paina tilauksella Resolve.

#Hyvitetyt ja perutut tilaukset

• Peruttua tai kokonaan hyvitettyä tilausta ei lähetetä. Kortti näyttää rivit ilman painiketta Send the rest, ja merkintä poistetaan.
• Ennen lähetystä hyvitettyjä kappaleita ei lähetetä. Kokonaan hyvitetty rivi mainitaan esikatselussa, mutta sitä ei merkitä.
• Osittain hyvitetty rivi lähetetään jäljellä olevilla kappaleilla samalla kappalehinnalla.
• Vain toteutetut hyvitykset, joissa on rivejä, lasketaan. Pelkän summan hyvitys ei muuta rivejä.
• Rivi, joka puuttuu ProSmartista ja hyvitetään sitten kokonaan, katoaa varoituksesta ja merkinnästä.

#Kaksoiskappaleet

Palvelin hylkää saman tilauksen toisen lähetyksen samaan ympäristöön. Kirjoita ikkunaan DUPLICATE, jos haluat lähettää uudelleen. Tilausta, jolla ei ole yhtään SKU:llista riviä, ei voi lähettää.

Jos ProSmart ei vastaa tilauksen lähettämisen jälkeen, BunStack etsii ProSmartin tilauslistasta, enintään 10 sivua. BunStack hakee kentällä Ert ordernummer, tai tilauksen ensimmäisessä lähetyksessä kentällä Er referens.

Ilman kenttiä Ert ordernummer ja Er referens ei ole mitään haettavaa. Vastaukseton lähetys on silloin aina vahvistamaton.