Fragt
Sendify: livepriser, pakkeshops, labels og sporing
Tilslut Sendify, test et tilbud, book ved afsendelse, udskriv labels, følg sporingen og sæt returlabels op.
Sendify giver livepriser, pakkeshops, booking, labels og sporing hos flere transportører.
Hvor: Stack › Sendify. Fragtmetoderne: Settings › Shipping.
Tilslut
- Opret en API-nøgle i Sendify under Settings › API. Sandbox og produktion har forskellige nøgler.
- Åbn Stack › Sendify.
- Indsæt nøglen i Sandbox API key eller Live API key, eller begge. Vælg under Environment in use, hvilket miljø der skal bruges, og udfyld felterne i tabellen.
- Tryk Connect Sendify.
- Tilføj fragtmetoder med Carrier Sendify under Settings › Shipping. Se Fragtmetoder, leveringslande og priser.
Sandbox og Live har hver sin nøgle. Skifter du miljø, bliver den anden nøgle liggende, så du aldrig skal indsætte den igen.
BunStack gemmer nøglerne krypteret og kontrollerer hver nøgle mod sit miljø. Godkender Sendify nøglen, står der VERIFIED ved Sandbox key eller Live key på siden. Afviser Sendify en nøgle, gemmes den alligevel, med UNVERIFIED og "Saved, but Sendify did not accept every key."
| Indstilling | Hvad den gør | Standard | Grænser |
|---|---|---|---|
| Environment in use | Sandbox · test eller Live · production. Nye tilbud og bookinger går dertil | Sandbox · test | Miljøet skal have en gemt nøgle |
| Sandbox API key | Sandboxens nøgle. Lad feltet stå tomt for at beholde den gemte | – | Virker kun mod sandboxen |
| Live API key | Produktionens nøgle. Lad feltet stå tomt for at beholde den gemte | – | Virker kun mod produktion |
| Production base URL override | En anden adresse til Live. Ellers bruges https://app.sendify.se/external/v1 | Tomt | Kun Live. https på et Sendify-domæne |
| System name (shown in Sendify) | Navnet, forsendelserne får i Sendify | BunStack | – |
| Label layout | Labelformat, se næste tabel | 1x2 | – |
| Pickup time (Europe/Stockholm) | Tidspunkt, hvor transportøren henter | 12:00 | – |
| Pickup lead days | Same business day, Next business day eller In two business days | Next business day | – |
| Format | Passer til |
|---|---|
| printer | Termoprintere, én 4×6-label pr. side |
| 1x2 | A4 med to labels |
| 3x1 | Tre labels pr. ark |
| A4 | Én label pr. A4-ark |
En tilsluttet Sendify har fanerne Overview, Settings og Test quote. Ændr indstillingerne under Settings, og tryk Update connection.
Skift miljø
- Åbn Settings.
- Vælg Sandbox · test eller Live · production under Environment in use.
- Tryk Save and switch to Live eller Save and switch to Sandbox.
Mangler miljøet en nøgle, skifter BunStack ikke, men viser "Live has no API key yet …". Indsæt nøglen, og gem igen. Forsendelser, der allerede er booket, spores og får deres labels i det miljø, de blev booket i, også efter skiftet.
Vil du skifte alle integrationer på én gang, så brug Test mode på Stack. Se Testtilstand.
Test
- Test connection viser Sendifys svar og et request-id. Skriv request-id'et i mailen, hvis du kontakter api@sendify.com.
- Test quote henter priser for en butik, et produkt med antal og en adresse. Parcel override erstatter produktet med en egen pakke. Tryk Run test quote.
Testtilbuddet booker intet. Det vises på Sendifys importside som QUOTE-<butik>-<nøgle>.
Hvad der sker hvornår
| Tidspunkt | Hvad BunStack gør |
|---|---|
| Kunden udfylder postnummeret | Spørger Sendify om priser i højst 20 sekunder. Kassen viser "Getting prices from the carriers…" imens. Fragtmetodens politik beregner kundens pris |
| Kunden vælger en fragtmetode med pakkeshop | Viser pakkeshops nær postnummeret hos den tilbudte transportør. Matcher ingen, vises hele listen |
| Du sender ordren | Booker forsendelsen, henter labelen og gemmer sporingsnummer og omkostning på ordren |
| Hvert 15. minut | Henter sporing for bookede forsendelser |
Book ved afsendelse
- Åbn ordren, og tryk Fulfill order.
- Vælg linjer og antal. Tryk Ship order, eller Ship these lines ved dellevering.
BunStack booker hos Sendify med kundens adresse, fragtmetoden og pakkeshoppen. Kunden får mailen om, at ordren er sendt.
- Tilbuddet fra kassen bruges igen, når adressen er komplet og uændret, og tilbuddet har mere end 2 minutter tilbage.
- Ellers laver BunStack et nyt tilbud. Det vælger samme produkt, så samme transportør og klasse, så billigst i klassen, så billigst. Valget logges på ordren.
- Pakkeshoppen er den, kunden valgte. Mangler den, vælger BunStack den nærmeste hos transportøren.
- Kan labelen ikke hentes, beholdes bookingen alligevel.
Printerikonet på forsendelsen (Print shipping label) og Shipping labels i ordrens handlingsmenu henter den gemte label. Mangler labelen, hentes den fra Sendify. Formatet kan ikke ændres bagefter.
Sporing
- Hvert 15. minut henter BunStack sporing for forsendelser booket de seneste 21 dage.
- Hver forsendelse hentes højst hvert 30. minut. En kørsel henter højst 50 forsendelser.
- En forsendelse, der stadig står som booket 5 dage efter bookingen, hentes ikke længere. Transportøren har da ikke scannet den.
- Refresh tracking på ordren henter sporingen nu, også for en sådan forsendelse.
- En levering sætter leveringsdato på ordren og en linje i Timeline. Kunden får ingen mail.
Sporingslinket står på ordren og i mailen om sendt ordre.
Returlabels
Sendifys API booker ingen returneringer. BunStack booker derfor ingen returlabel.
- Book en almindelig forsendelse i Sendifys webapp. Kunden er afsender, og returadressen er modtager.
- Skriv returnummeret som reference, for eksempel R-1001.
- Download PDF'en.
- Tryk Send return label på returneringen, og upload PDF'en.
Kunden får labelen som vedhæftet fil i en mail. DHL's Service Point Return kræver, at den oprindelige forsendelse blev booket i Sendify. Se Returneringer.
Fejl
| Meddelelse | Årsag | Gør sådan |
|---|---|---|
| "Live rates are unavailable right now — standard prices are shown." | Sendify svarede ikke, eller en kaldegrænse blev nået. Kassen viser reserveprisen | Varer det ved: tryk Test connection |
| Sendify afviste bookingen | Adressen er ufuldstændig, telefon eller mail mangler, eller afsenderens postnummer mangler | Ret oplysningen, og book igen. Intet blev booket |
| "Sendify did not answer the booking …" | Sendify svarede aldrig. Bookingen kan være gået igennem | Kontrollér i Sendify. Næste forsøg spørger Sendify først og booker ikke et ekstra kolli |
| Labelen kunne ikke hentes | Forsendelsen blev booket uden label | Tryk Print shipping label senere |
| HTTP 401 eller 403 i Test connection | Nøglen er forkert eller hører til det andet miljø | Indsæt den rigtige nøgle i det rigtige felt: sandboxens i Sandbox API key, produktionens i Live API key |
Grænser
- Livepriser: 20 kald pr. minut pr. IP-adresse og butik, og 300 pr. time pr. butik. Gemte tilbud tæller ikke.
- Pakkeshops: 30 søgninger pr. minut pr. IP-adresse, og 300 pr. time pr. butik.
- Ved grænsen viser kassen reserveprisen og ingen pakkeshops, indtil tiden er gået.
Afbryd forbindelsen
Disconnect fjerner begge API-nøgler, efter at du har bekræftet. Livepriser, booking og sporing stopper, og kassen viser reservepriserne. Fragtmetoder, politikker og bookede forsendelser bevares. Angiv nøglerne igen for at tilslutte på ny.
Go live
Kontrollen Sendify environment stopper go-live, når Sendify står på sandbox, og en aktiv fragtmetode i butikken booker via Sendify. Sandbox booker ingen rigtige forsendelser. Indsæt produktionsnøglen i Live API key, og skift til Live · production.