Kunder og GDPR
Adgangsgrupper og private butikker
Grupper af kunder, private butikker der lukker medlemmerne ind med en engangskode, grænserne og undtagelsen for forbrugerkøb.
En privat butik lukker kun kunder i en adgangsgruppe ind.
Hvor: Customers › Access groups for grupperne. Storefronts › [butik] › Access for butikken.
Opret en gruppe
- Åbn Access groups.
- Tryk New group.
- Udfyld felterne.
- Tryk Create group.
| Felt | Hvad det gør | Grænser |
|---|---|---|
| Name | Gruppens navn | – |
| Slug | Laves ud fra navnet | Kan ikke ændres, når gruppen findes |
| Description (optional) | Tekst på gruppens kort | – |
| Rule note (for your own reference) | En note til dig selv, for eksempel "Godkendte forhandlere". Den styrer intet | – |
| Stamp label (optional) | Kort etiket på gruppens kort | Højst 10 tegn, versaler |
| Color | Prikken ved gruppens navn | 6 farver |
Linjen øverst tæller grupper, medlemskaber og hvor mange private butikker grupperne spærrer.
Tilføj medlemmer
- Tryk Members på gruppens kort.
- Søg på e-mail eller navn.
- Tryk på en kunde for at tilføje eller fjerne.
Søgningen viser højst 50 hits. Listen viser højst 200 medlemmer. Søg for at finde resten.
Tilføj en liste
Har du mange medlemmer, for eksempel en klubs medlemsliste, tilføjer du alle på én gang.
- Tryk Add a list på gruppens kort eller i Members.
- Indsæt adresserne, eller tryk Choose file og vælg en CSV- eller tekstfil.
- Tjek linjen under feltet: antal adresser, dubletter og ord, der ikke er adresser.
- Tryk Add N addresses.
BunStack læser kun e-mailadresserne. Navne, overskrifter og andre kolonner springes over. En adresse uden kundekort får et, uden navn. Ingen får en e-mail.
| Grænse | Værdi |
|---|---|
| Adresser pr. liste | 5.000 |
| Filstørrelse | 2 MB |
Stopper importen halvvejs, viser admin, hvad der nåede at blive tilføjet. Kør den samme liste igen. Det, der allerede er med, springes over.
Du kan også tilføje kunden fra kundekortet. Add to group tilføjer, og × på gruppens etiket fjerner. Manage → åbner Access groups.
Ret eller slet en gruppe
⋯ › Edit retter gruppen. Gem med Save changes. ⋯ › Delete sletter den. Dialogen viser, hvad der sker, for eksempel at 42 medlemmer mister adgang til butikken Pro inden for 15 minutter. Kundeposterne bevares.
Under Gates på gruppens kort står hver tilknyttet butik:
| Etiket | Betyder |
|---|---|
| · private | Butikken er privat, og gruppen lukker ind |
| · public, not gated | Butikken er åben. Tilknytningen gør intet |
Tillader din rolle ikke en ændring, står det på siden, og intet ændres.
Gør en butik privat
- Åbn Storefronts › [butik] › Access.
- Tilknyt en eller flere grupper i kortet Access groups · gating.
- Vælg Private — gated under Access mode.
Tilstanden slår igennem i butikken inden for et minut. Hele butikken spærres, kurv og kasse medregnet. Den, der ikke er lukket ind, ser medlemssiden.
| Stempel | Betyder |
|---|---|
| N LINKED | Antal tilknyttede grupper |
| NOBODY | Butikken er privat uden tilknyttet gruppe. Ingen kommer ind |
| OPEN TO ALL | Butikken er offentlig |
Test access tjekker en adresse. Skriv e-mail, og tryk Check. Svaret er ALLOWED eller BLOCKED.
Advarsel: Dit login i admin lukker dig ikke ind. Læg din egen e-mail ind som kunde i en tilknyttet gruppe, før du gør butikken privat.
Sådan logger kunden ind
- Kunden skriver sin e-mail på medlemssiden.
- Kunden får en sekscifret kode på mail.
- Kunden skriver koden.
Kunden er derefter logget ind i 30 dage i den browser. En adresse, der ikke findes i nogen tilknyttet gruppe, får samme besked som et medlem, men ingen mail.
| Grænse | Værdi |
|---|---|
| Kodens gyldighed | 10 minutter |
| Forsøg pr. kode | 5 |
| Koder pr. adresse | 3 pr. 10 minutter |
| Kodeanmodninger pr. IP-adresse | 10 pr. minut |
| Kodeforsøg pr. adresse | 10 pr. minut |
| Fjernet fra alle tilknyttede grupper | Lukkes ude inden for 15 minutter |
Over grænsen beder siden den besøgende vente nogle minutter.
Undtagelse for forbrugerkøb
En butik med Sells to consumers slået til holder disse sider åbne uden kode:
- ordreopslaget
/orders - fortrydelsesfunktionen
/orders/withdraw - ordresiden og siderne for returnering og fortrydelse
- fortrydelsessiden for ordrer fra en tidligere butik,
/orders/withdraw/earlier
En køber kan så altid fortryde eller returnere uden at logge ind. Siderne viser intet fra kataloget. En ordre vises kun med ordrenummer og e-mail eller via linket i ordremailen. Medlemssiden linker til fortrydelsesfunktionen med Ångra avtalet här / Withdraw from contract here. Kortet Access mode viser, hvornår undtagelsen gælder. Kontakten står under Storefronts › Returns, se Fortrydelsesret og Ångra köp.