BunStackDocs
Indhold

Ordrer

Fulfilment, labels og dellevering

Send en ordre fra ordresiden, del den op i flere pakker, opret en ekstra forsendelse og udskriv labels.

Senest opdateret · 3 min læsning

Fulfill order booker fragten og markerer linjerne som sendt.

Hvor: Orders › en ordre › Fulfill order.

Send en ordre

  1. Åbn ordren.
  2. Tryk Fulfill order.
  3. Markér de linjer, der skal sendes, i dialogen Choose lines to ship.
  4. Bekræft.

BunStack booker fragten hos ordrens transportør, Sendify eller PostNord. Har ordren en fast fragtpris uden transportør, registreres forsendelsen som manuel. Labelen åbner i en ny fane og gemmes på ordren. Kunden får en mail med pakkens linjer og sporingslink.

Med On fulfilment trækker BunStack pengene for det, der sendes, når du booker fragten. Se Træk pengene, refundér og annullér.

Pakker du på lageret, så brug pakkevisningen i stedet, se Pakkeflowet.

Dellevering

En linje sendes altid hel. Fjern markeringen på de linjer, der skal vente.

  • Linjer, der allerede er sendt, står under Already shipped, for eksempel 2 of 2 shipped.
  • Ordren står som PARTIAL, til alle linjer ligger på en forsendelse.
  • Bookingen med de sidste linjer markerer ordren som sendt.
  • Kunden får én mail pr. pakke. Mens der er linjer tilbage, hedder den En del av din order … är på väg. Den sidste hedder Resten av din order … är på väg.
  • Ligger alle linjer allerede på en forsendelse, svarer dialogen Every line of this order is already on a shipment. og booker intet.
  • En tjeneste kan ikke vælges. Den følger med den første forsendelse, og dialogen skriver Goes with this shipment: og tjenesten. Betalingen for tjenesten trækkes med den forsendelse.
  • En ordre med kun tjenester har intet at pakke. Tryk Mark the services done. Ordren markeres som sendt uden booking og uden forsendelsesmail. En tjeneste med SKU går til ProSmart: med det samme med Push the order to ProSmart automatically on fulfilment slået til, ellers via spørgsmålet Create a ProSmart order?.

Send ikke resten

  1. Åbn ⋯ Actions.
  2. Tryk Release the rest of the payment.
  3. Bekræft.

Kustom frigiver det, der ikke er trukket. De linjer, der ikke er sendt, lukkes. Ordren regnes som sendt, og New shipment med manuel fragt afvises. Har kunden betalt for enheder på en linje, der blev trukket hel, åbner ordresiden Refund med dem.

Ekstra forsendelse

New shipment sender en pakke mere, for eksempel en erstatning. Ordrens linjer ændres ikke.

  • Med transportør: BunStack booker en ny forsendelse hos Sendify eller PostNord. Vælg service i dialogen. Change address ændrer adressen kun for den forsendelse.
  • Med manuel fragt: angiv transportør og sporingsnummer. Forsendelsen tager ordrens resterende linjer. Pengene trækkes som ved Fulfill order.

Labels

Labelen laves i det format, der er valgt på integrationen. Printerikonet på en forsendelse downloader labelen igen. Ikonet findes på forsendelser med gemt label og på en Sendify-booking, hvis label hentes fra Sendify. Shipping labels i handlingsrækken downloader alle ordrens labels som én PDF. Formatet kan ikke ændres bagefter. Packing slip i handlingsrækken downloader pakkesedlen som PDF, se Pakkesedlen.

Kan en label ikke hentes, står fejlen under toppen.

Ret en forsendelse

Kortet Shipments viser dato, transportør, service og sporingsnummer med link. Linjerne i bookingen føres ind automatisk.

  1. Tryk på blyanten (Edit the lines in this shipment).
  2. Ret linjerne og antallene.
  3. Tryk Save.

Tælleren på ordrens linjer følger forsendelserne. En annulleret forsendelse tælles ikke.

Se også